Política de privacidad

  1. Introducción.

1.1 Desucla Limited es una empresa del Reino Unido (número de registro 12078865) con domicilio social en 83 Friar Gate, Derby, Derbyshire, Reino Unido, DE1 1FL y esta política es por nosotros y las entidades que poseemos o controlamos ("Desucla", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono se encuentran en la página de Contacto del sitio web.

1.2 Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a sus Datos Personales (tal como se definen en el GDPR del Reino Unido) y cómo los trataremos de conformidad con las leyes de protección de datos (incluida la Ley de Protección de Datos de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, tal como se conserva en la legislación del Reino Unido (GDPR del Reino Unido) y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, en su versión modificada).

1.3 Desucla es el responsable del tratamiento respecto de sus Datos Personales cuando visite este sitio web o utilice nuestros servicios de Representación Fiscal u otros servicios de pago de impuestos. No obstante, si recibimos sus Datos Personales a través de un tercero asociado, con el que haya contratado dichos servicios, éste será el responsable del tratamiento y nosotros el encargado del tratamiento; en tales circunstancias, le rogamos que consulte su política de privacidad (además de la presente política) y que, en primera instancia, les dirija cualquier consulta.

1.4 Esta Política de Privacidad aclara cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos sus Datos Personales utilizando las medidas tecnológicas y organizativas adecuadas, destaca sus derechos y le informa de a quién dirigirse si tiene más preguntas.

  1. ¿Por qué y en base a qué Desucla requiere Datos Personales?

Tratamos sus Datos Personales:

2.1 Para cumplir un contrato con usted o con uno de nuestros socios contratados con usted para servicios de pago de impuestos:

  • Para registrarle como cliente o como proveedor de servicios nuestros
  • Prestar y administrar nuestros servicios contratados con usted o a nuestros socios contratados con usted para servicios de pago de impuestos;
  • Comunicarnos con usted para gestionar nuestra relación, procesar los pagos y cobrar el dinero, incluidas las comisiones.

2.2 Cumplir nuestros requisitos legales y adherirnos a los requisitos reglamentarios y legales en relación con con el fraude, la lucha contra el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y otros delitos financieros, el suministro de datos a un organismo policial o público o el mantenimiento de registros con fines fiscales y de acuerdo con la seguridad social, la protección social o la legislación laboral

2.3 Para llevar a cabo nuestra actividad empresarial y perseguir nuestros intereses legítimos. Esto incluye:

  • A efectos del seguro
  • Entregar informes y prestar cualquier tipo de asesoramiento profesional relacionado con nuestras actividades empresariales, administrar y gestionar nuestra relación con usted, incluida la contabilidad, la auditoría, el mantenimiento de registros y la adopción de otras medidas vinculadas a la ejecución de nuestra relación comercial;
  • Promover nuestras capacidades, productos y servicios entre clientes y socios actuales y potenciales;
  • Envío de correspondencia relativa al acceso a nuestros eventos y seminarios web;
  • Para proteger nuestros intereses comerciales, asegurarnos de que se investigan exhaustivamente las quejas y preocupaciones, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
  • Adaptar la experiencia del cliente a sus necesidades, analizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones y supervisar el cumplimiento de nuestras políticas y normas;
  • Para proteger la seguridad de nuestras comunicaciones y otros sistemas y para prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o malintencionadas,
  • Autenticar a nuestros clientes para que puedan acceder a determinadas áreas de los servicios de Desucla.

Nos aseguramos de tener en cuenta y sopesar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus Datos Personales para nuestros intereses legítimos.

  1. ¿Cómo recogemos sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted de forma directa e indirecta, entre los que se incluyen:

3.1 Directamente:

  • Se ha puesto en contacto con nosotros por teléfono, correo postal, redes sociales, correo electrónico u otros medios electrónicos;
  • Rellenando uno de nuestros formularios en línea;
  • Suscribirse a nuestros boletines;
  • Inscribirse en nuestros seminarios web o eventos;
  • Asistir a reuniones o actos que organicemos o facilitarnos su(s) tarjeta(s) de visita;
  • Visite nuestras oficinas;
  • Al establecer una relación comercial o solicitar nuestros servicios;
  • Prestarnos servicios profesionales;
  • A través de una de nuestras aplicaciones de software alojadas.

3.2 Indirectamente:

  • A través de registros públicos, por ejemplo, el Registro Mercantil;
  • A través de búsquedas en Internet, artículos de prensa, listas de sanciones y otras fuentes de terceros, como organismos gubernamentales, agencias de información crediticia, proveedores de servicios de información o a partir de registros de acceso público..;
  • Tecnologías automatizadas: cuando interactúe con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Utilizamos cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies. Si inicia sesión en nuestro sitio web a través de redes sociales como LinkedIn, Google o Twitter, esta información incluirá su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos, dependiendo de su configuración de privacidad.
  • De terceros asociados con los que tenga contratados servicios de pago de impuestos, para permitirnos prestar servicios a dichos asociados.
  1. ¿Qué datos personales recogemos y tratamos?

Podemos recoger y tratar los siguientes Datos Personales:

  • Datos de identidad y de contacto: Nombre, sexo, edad y fecha de nacimiento; número de pasaporte; dirección, correo electrónico y número de teléfono; imágenes de CCTV cuando visite nuestras instalaciones; país de residencia y otros datos relevantes para sus pagos de impuestos y nuestro contrato con usted o con nuestro socio con el que haya contratado servicios de pago de impuestos;
  • Datos de empleo y formación (cuando sea candidato a trabajar con nosotros);
  • Datos técnicos: por ejemplo, la información recopilada durante sus visitas a nuestro(s) sitio(s) web, la dirección del Protocolo de Internet (IP), los datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, el tipo de dispositivo, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y pautas de navegación de nuestros usuarios y no identifican a ninguna persona.
  • Información comercial: por ejemplo, información facilitada cuando sea necesaria para que prestemos los servicios o facilitada voluntariamente por usted; .información relativa a cualquier reclamación que presente; Información financiera: ingresos, fiscalidad, actividades empresariales, inversiones y otros intereses financieros. Datos de perfil: Cómo utiliza nuestros productos y servicios; publicaciones en foros, blogs, plataformas o aplicaciones de medios sociales que proporcionamos (incluidos los proporcionados por terceros);
  • Los Datos Personales Sensibles serán recogidos por nosotros sólo con su consentimiento y según sea necesario para la prestación de servicios de pago de impuestos o según lo requiera la ley: por ejemplo, en documentos de identificación personal que puedan contener información relativa a raza, religión, origen étnico, datos biométricos de particulares y beneficiarios efectivos de entidades corporativas;; relativos a condenas o delitos penales potenciales o existentes; historiales médicos;
  • Datos de menores: Desucla no recopila intencionadamente datos de personas menores de 13 años, pero cuando se recopilan, se aplican medidas especiales para garantizar el consentimiento y su seguridad.

Exclusión voluntaria: Si decide no proporcionar, o se opone a que procesemos los Datos Personales que recopilamos, es posible que no podamos seguir proporcionándole algunos o todos nuestros servicios.

No obstante, puede optar por no recibir publicidad. Si es usted cliente, nos gustaría utilizar sus Datos Personales para comunicarnos con usted sobre futuros servicios o actualizaciones que consideremos puedan ser de su interés. Si no desea que nos pongamos en contacto con usted de esta manera, puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión de cualquier mensaje o enviándonos un correo electrónico a: [email protected].

  1. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?

5.1 Sólo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, entre los que se incluyen seguir prestando servicios, mantener un punto de contacto para cuando sea necesario y cumplir con las obligaciones profesionales, las normativas y las leyes aplicables. a efectos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes y, cuando sea necesario para que podamos hacer valer o defendernos frente a reclamaciones legales. Como norma general, conservaremos sus datos durante siete años; no obstante, es posible que se nos exija conservar sus datos durante un periodo de tiempo superior en circunstancias especiales, por ejemplo, si se realizan investigaciones en relación con el servicio prestado o si la ley exige un periodo de conservación mayor.

5.2 Una vez transcurrido el período de conservación aplicable, destruiremos de forma segura sus Datos Personales de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

  1. ¿Con quién compartimos sus Datos Personales?

6.1 Podemos revelar sus datos a las siguientes entidades:

  • Terceros que nos prestan apoyo en nuestras operaciones comerciales, por ejemplo, soporte informático, servicios de software basados en la nube, proveedores de telecomunicaciones, servicios de producción de documentos y apoyo a la sala de correo;
  • Nuestros asesores profesionales, como aseguradoras, auditores y abogados;
  • Bancos y proveedores de servicios de pago y otros terceros dignos de crédito en los que confiamos para que nos ayuden a prestar eficazmente los servicios contratados.
  • Representantes fiscales (agentes fiscales designados por usted o por nosotros para actuar como conducto de pagos en la jurisdicción respectiva y para ser nombrados beneficiarios de pagos fiscales)
  • Beneficiarios del pago de impuestos (autoridades fiscales o, en jurisdicciones en las que los pagos no pueden efectuarse directamente a la autoridad fiscal, un Representante Fiscal que está obligado a pagar a la autoridad fiscal)
  • Cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y sus filiales, tal como se definen en el artículo 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.
  • Proveedores de servicios de marketing.

El tratamiento de datos personales por parte de estos terceros sólo se lleva a cabo bajo nuestras instrucciones y para los fines establecidos en esta política. Nos aseguramos de que nuestros proveedores terceros almacenen siempre los Datos Personales de forma segura, los eliminen cuando ya no los necesiten y nunca los utilicen para otros fines.

6.2 También podemos revelar su información personal en las siguientes circunstancias:

  • A organismos reguladores, por ejemplo, HMRC, fuerzas de seguridad o cualquier otro tercero cuando tengamos la obligación legal de hacerlo;
  • A las agencias de referencia de crédito y a cualquier entidad que ayude a tomar decisiones crediticias con el fin de reducir la prevalencia del fraude.
  • A los posibles compradores, cesionarios, socios de fusiones o vendedores y a sus asesores.
  1. Transferencia de sus datos fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo

7.1 Desucla almacena los Datos Personales en servidores situados en el Reino Unido y en el Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, cuando tenemos una razón comercial para hacerlo, podemos transferir Datos Personales a una filial de Desucla o a una organización de terceros de buena reputación fuera del EEE.

7.2 Estos países pueden tener leyes de privacidad poco estrictas, por lo que los Datos Personales de que disponen pueden estar sujetos a las leyes específicas de su país y a requisitos de divulgación, por ejemplo, a agentes reguladores, particulares u organismos gubernamentales.

7.3 Hemos tomado precauciones adicionales para garantizar que todos los Datos Personales se traten con la suficiente protección y que, cuando se transfieran fuera del Reino Unido o del EEE, se haga de forma lícita de acuerdo con los requisitos legales para la transferencia de Datos Personales fuera del Reino Unido o del EEE. Para dichas transferencias se requiere su consentimiento o, en su defecto, las cláusulas contractuales estándar exigidas por la ICO del Reino Unido y la Comisión Europea, según proceda.

  1. Protección de sus datos personales

8.1 Desucla ha implementado medidas de política de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales, así como los Datos Personales sensibles, de la pérdida, el uso indebido, la alteración o la destrucción, y para permitir el acceso a estos datos únicamente sobre la base de la "necesidad de saber", incluido el uso de cortafuegos, software antivirus y cifrado.

8.2 Además, Desucla podrá administrar métodos de anonimización, desidentificación y seudonimización con el fin de mejorar la protección de sus Datos Personales.

8.3 Cuando proceda, usted es responsable de mantener seguros su nombre de usuario y su contraseña.

8.4 Aunque nos esforzamos por proteger la seguridad de sus Datos Personales, tenga en cuenta que la transferencia de datos por correo electrónico o a través de Internet nunca es completamente segura, por lo que la transmisión corre por su cuenta y riesgo.

  1. Sus derechos sobre datos personales

9.1 Usted tiene varios derechos con respecto a la información personal que poseemos sobre usted, que se detallan a continuación:

  • Toma de decisiones individuales automatizada: Puede solicitar que evaluemos cualquier decisión tomada sobre usted basada exclusivamente en sus Datos Personales que pueda haber tenido consecuencias jurídicas;
  • Confirmación: Puede solicitar que le confirmemos si estamos tratando sus Datos Personales y que le proporcionemos información más específica si así lo desea, es decir, para qué fines, qué tipos de datos se recogen, los destinatarios de los datos, los plazos de almacenamiento, las fuentes de terceros en las que se obtuvieron y las posibles consecuencias de los datos;
  • Corrección: Si comprueba que nuestros registros son incorrectos, puede pedirnos que actualicemos sus datos;
  • Portabilidad de los datos: Puede solicitar que transfiramos los Datos Personales que nos ha proporcionado a otra empresa, siempre que estén en un formato electrónico, estructurado y de uso común y puedan transferirse fácilmente...
  • Borradopuede solicitar que se borren sus Datos Personales cuando ya no necesitemos su información para el fin original para el que fue recopilada o cuando retire su consentimiento para el tratamiento;
  • Restricciones de procesamiento: Yuede pedirnos que restrinjamos el uso de sus datos personales en las siguientes circunstancias: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) si el uso que hacemos de los datos es ilegal pero no desea que los borremos; (c) si necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse a que tratemos sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles: No obstante, es posible que necesitemos conservar datos esenciales para atender su petición de interrumpir la comercialización que le hacemos;
  • Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar el consentimiento dado para el tratamiento de sus Datos Personales; sin embargo, esto puede suponer que no podamos ofrecerle determinados productos y servicios; le avisaremos si se da el caso.

9.2 Si desea ejercer sus derechos sobre los Datos Personales, envíe un correo electrónico a?[email protected] Tenga en cuenta que deberá acreditar su identidad.

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

9.3 Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

  1. Sitios web de terceros

Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestros socios, representantes fiscales y afiliados. Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Le rogamos que compruebe estas políticas y las condiciones de uso antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

  1. Cambios en nuestra política de privacidad

11.1 Revisamos sistemáticamente nuestra Política de Privacidad y actualizaremos este Aviso de Privacidad en consecuencia para maximizar nuestro compromiso en la protección y defensa de los derechos de sus Datos Personales.

11.2 Si se introducen cambios significativos en esta política, se lo comunicaremos a través de nuestro sitio web, correo electrónico o cualquier otro método de contacto.

  1. A quién dirigirse en caso de dudas o consultas sobre protección de datos

Si desea hacer algún comentario sobre esta política, tiene alguna queja o quiere ejercer alguno de sus derechos sobre los datos personales, póngase en contacto con?[email protected]. En caso de que la información nos haya sido facilitada por un tercero con el que haya contratado servicios de pago de impuestos, póngase también en contacto directamente con él.

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisario de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos:

Sitio web de la OIC: https://www.ico.org.uk; número de teléfono de ayuda: 0303 123 1113.

No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la OIC, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

Última actualización: 1 de junio de 2023