Política de Privacidad

Introducción

Desucla Limited es una empresa registrada en Inglaterra y Gales (Número de Empresa 12078865) con su oficina registrada en 83 Friar Gate, Derby, Derbyshire, DE1 1FL, Reino Unido.

En esta Política de Privacidad, “Desucla”, “nosotros” o “nuestro” se refiere a Desucla Limited y sus subsidiarias controladas.

Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), la Ley de Protección de Datos de 2018 y la legislación de privacidad aplicable.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, las bases legales sobre las que los procesamos y sus derechos en relación con esos datos.

Roles de Controlador y Procesador de Datos

Desucla actúa como controlador de datos cuando interactúa directamente con nosotros para servicios o cuando visita e interactúa con nuestro sitio web.

Cuando proporcionamos servicios a través de un socio de cumplimiento o intermediario con el que ha contratado, ese socio puede actuar como el controlador de datos y Desucla puede actuar como procesador de datos. En esas circunstancias, el procesamiento se lleva a cabo estrictamente de acuerdo con las instrucciones contractuales.

Si no está seguro de qué rol se aplica a su relación, puede contactarnos utilizando los detalles a continuación.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos datos personales sobre las siguientes bases legales.

Ejecución de un Contrato

Cuando el procesamiento es necesario para:

• Registrarlo como cliente o proveedor de servicios
• Entregar y administrar servicios contratados
• Gestionar comunicaciones y procesamiento de pagos

Obligación Legal

Cuando el procesamiento es requerido para:

• Cumplir con requisitos fiscales, financieros, AML o regulatorios
• Responder a solicitudes legales de autoridades públicas
• Mantener registros requeridos

Intereses Legítimos

Cuando el procesamiento apoya nuestros intereses comerciales legítimos, incluyendo:

• Mejora del servicio y gobernanza operativa
• Prevención de fraudes y monitoreo de seguridad
• Comunicación con clientes y actualizaciones de servicios
• Protección y defensa de reclamaciones legales

Evaluamos y equilibramos nuestros intereses legítimos frente a sus derechos antes de basarnos en esta base.

Cómo Recopilamos Datos Personales

Recopilamos datos personales de las siguientes maneras.

Directamente de usted

Cuando usted:

• Nos contacta
• Completa formularios en nuestro sitio web
• Se registra para servicios
• Asiste a reuniones o eventos
• Proporciona documentación para fines de cumplimiento

Indirectamente

A través de:

• Registros públicos (por ejemplo, Companies House)
• Bases de datos de sanciones o regulatorias
• Agencias de referencia crediticia
• Socios de cumplimiento
• Tecnologías automatizadas del sitio web, incluidas las cookies

Más detalles sobre las cookies están disponibles en nuestra Política de Cookies.

Categorías de Datos Personales

Podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identidad y contacto (como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de identificación cuando se requiera para el cumplimiento)
• Datos financieros y de transacciones (incluyendo información de pago, registros de liquidación y datos relacionados con impuestos)
• Datos técnicos (incluyendo dirección IP, información del dispositivo y datos del navegador)
• Información comercial (incluyendo detalles corporativos, datos de presentación y documentación de cumplimiento)
• Información de empleo cuando sea relevante para el reclutamiento o incorporación

Los datos de categoría especial se procesan solo cuando lo requiere la ley o regulación y están sujetos a salvaguardias apropiadas.

No recopilamos intencionalmente datos personales de niños.

Cómo Usamos los Datos Personales

Usamos datos personales para:

• Proporcionar servicios de presentación, liquidación y ejecución de cumplimiento
• Gestionar obligaciones regulatorias y de representación
• Mantener registros de auditoría operativa y de gobernanza
• Ejecutar flujos de trabajo de pago de impuestos
• Monitorear la seguridad y prevenir el fraude
• Comunicarse con clientes y socios

No vendemos datos personales.

Retención de Datos

Retenemos datos personales solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con obligaciones contractuales
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Defender o establecer reclamaciones legales

A menos que la ley o regulación requiera un período más largo, los registros generalmente se retienen durante siete años después del final de la relación de servicio relevante.

Al expirar el período de retención aplicable, los datos se eliminan o anonimizan de manera segura.

Compartición de Datos

Podemos compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios bancarios y de pago regulados
• Representantes fiscales y autoridades fiscales cuando sea necesario
• Asesores profesionales como auditores, aseguradores y asesores legales
• Proveedores de TI e infraestructura que operan bajo controles contractuales
• Autoridades regulatorias o de aplicación de la ley donde sea legalmente requerido

Todos los procesadores de terceros están sujetos a salvaguardias contractuales apropiadas y deben procesar datos personales solo de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias Internacionales

Los datos personales se almacenan principalmente dentro del Reino Unido o el Área Económica Europea (EEA).

Cuando las transferencias fuera de estas regiones son necesarias, se realizan sujetas a salvaguardias apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por el Reino Unido o mecanismos legales equivalentes.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Controles de acceso basados en roles
• Transmisión de datos encriptada
• Entornos de alojamiento seguros
• Registro de auditoría y monitoreo
• Controles de flujo de trabajo segregados

Aunque tomamos medidas razonables para proteger los datos personales, la transmisión a través de internet no puede garantizarse como completamente segura.

Sus Derechos

Bajo el UK GDPR, usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación, sujeto a obligaciones legales
• Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Retirar el consentimiento donde el procesamiento se basa en el consentimiento
• Solicitar la portabilidad de datos
• Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO)

Para ejercer sus derechos, por favor contacte a:
[email protected]

Podemos solicitar prueba de identidad antes de cumplir con las solicitudes.

Nuestro objetivo es responder dentro de un mes.

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se publicarán en nuestro sitio web.

Contacto

Para consultas o quejas de privacidad, por favor contacte a:
[email protected]

También puede contactar a la Oficina del Comisionado de Información (ICO):
www.ico.org.uk
Teléfono: 0303 123 1113